Reparatieverzoekmodule

De Reparatieverzoekmodule biedt een huurder de mogelijkheid zijn gebrek aan de woning via een webportaal in te dienen. Volgens een geautomatiseerde reparatieboom wordt de huurder geholpen om eenvoudig en snel zijn of haar reparatieverzoek in te dienen. De module kan worden uitgebreid met grafische ondersteuning via behulpzame afbeeldingen of een interactief 3D model van de woning.

Bij het indienen kan de huurder digitale foto’s meesturen. Een groot voordeel bij het inschatten van de werkzaamheden.

Reparatieverzoeken kunnen direct naar uw primaire systeem worden weggeschreven en starten zo een werkproces in uw organisatie. De module kan ook gekoppeld worden aan een planningssysteem. Zo kunnen huurders zelf direct een afspraak maken op een voorkeurstijdstip en hoeft u deze zelf niet meer na te bellen.

• Online reparatieverzoeken indienen
• Afvangen van contracten met of zonder serviceabonnement
• Reparatieboom via gebruiksvriendelijke afbeeldingen
• Koppelen aan 3D model van de woning
• Real-time wegschrijven in het primaire systeem
• Direct koppelen aan uw planningssysteem